Во втором квартале в Моторно-транспортное (страховое) бюро Украины поступило 376 жалоб от пострадавших и страхователей на действия страховых компаний в сфере автогражданки, что на 54 жалобы (на 12,6%) меньше, чем в первом квартале. Об этом сообщила пресс-служба МТСБУ.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество жалоб во втором квартале 2020 уменьшилось на 73 (или на 16,3%).
На какие компании жалуются чаще всего
Самый высокий уровень жалоб зафиксирован на страховые компании АСКА (15,1%) и Омега (11,9%).
Ни одной жалобы не поступало на работу двенадцати страховщиков: Граве Украина, Оранта-Сич, Интер-Полис, СО Гарантия, Глобал Гарант, Ван Клик, Казна, СГ Оберег, Юнивес, Колоннейд Украина, Мотор-Гарант, АСКО-Медсервис.
В предыдущем квартале таких страховых компаний было всего восемь.
Что такое МТСБУ
Моторно-транспортное (страховое) бюро Украины — это некоммерческая организация, объединяющая страховые компании, которые занимаются обязательным страхованием ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО).
МТСБУ работает в соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств». Участие страховщиков в МТСБУ является условием осуществления деятельности по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
МТСБУ выполняет гарантийные и координационные функции в сфере автогражданки.
Как МТСБУ оценивает страховые компании
Ежеквартально МТСБУ размещает на своем сайте графический информер «светофор». При помощи цветовой индикации он показывает оценку каждого страховщика по трем основным показателям: «общая оценка деятельности», «качество урегулирования», «уровень жалоб».
В соответствии с этим графическим информером, во втором квартале 2020 года увеличилось количество страховщиков, получивших наивысшую (зеленую) оценку по всем трем показателям. Количество таких компаний составило 26 (против 25 в первом квартале).
Как и в первом квартале, во втором ни одна страховая компания не получила «красный свет» по показателю «оценка деятельности страховщика» и лишь три страховые компании имеют по этому показателю «желтый свет» (это на две СК меньше, чем в первом квартале).
Только одна страховая компания получила неудовлетворительную оценку по показателю «качество урегулирования убытков» (в первом квартале таких компаний было четыре).
По показателю «уровень жалоб от пострадавших и страхователей» во втором квартале количество неудовлетворительных оценок составило пять (это на две меньше, чем в первом квартале).
- В мае нынешнего года в МТСБУ сообщили о том, что в первом квартале 2020 года количество жалоб на страховщиков ОСАГО выросло на 22% по сравнению с четвертым кварталом 2019 года.
- В июле стало известно о том, что в первом полугодии 2020 года украинцы активизировали переход на электронные полисы автогражданки.
Присоединяйтесь к Instagram Liga.net – здесь только то, о чем вы не можете не знать
Підготовлено ЛІГА.Money за сприяння Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору».
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
